
新聞中心
天津瑞豐不是靠價格戰來贏得客戶,是靠良好的品質質量、誠信的服務。我們的尼龍系列產品是采用尼龍66為原料,產品達到《PA66GF25隔熱條產品國家標準》信譽是我們永遠的承諾,送貨上門,方便客戶,讓客戶滿意是我們公司一貫的宗旨。但是市場上有一些廠家并不是采用的尼龍66為原料,而是用尼龍單6或者PVC等來代替尼龍66,表面上看價格是便宜但是這樣的做法就是通過價格戰來達到吸引顧客的目的,其實是殺雞取卵,引鴆止渴,以犧牲長久利益而換得了短期利益的行為,所以我們瑞豐的產品絕不打價格戰。
從品牌,營銷,和市場的角度,其弊端有:
1)越高調的價格戰帶給顧客越高的期望值,若給顧客的承諾很難兌現,則令顧客有受欺騙的感覺。比如:京東承諾比蘇寧易購國美便宜10%,而蘇寧易購承諾若發現比京東貴則賠付雙倍差價,國美也承諾比京東便宜5%等,實際上,這些承諾難以實現。雖然短期增加了銷量,但讓顧客對參戰商家乃至對整個電商行業的信任度下降,長期對品牌和聲譽的損失不可低估。
2)挑起價格戰的一方往往唱紅了競爭對手,減少了自己的市場份額,被大眾和媒體所挑刺。這從大眾心理學的角度可以解釋,挑起戰爭者往往被認為具有侵略性、缺乏正義,而應戰者往往是被同情的。結果也是如此,我們看這兩家的百度指數,大戰前8月13日,京東在百度上的用戶關注度為蘇寧易購的4.8倍,大戰激烈進行時,8月15日,差距一度降到1.51倍,大戰平息后降到2.3倍,沒有回到原來格局。從媒體關注度來看,京東大戰前占有壓倒性優勢,而在大戰時,蘇寧易購甚至一度反超京東。
從供應鏈運營的角度,價格戰更不可?。?/span>
1)供應鏈管理最忌諱的就是脈沖式銷售,會造成巨大的波峰波谷。為了按時履行突然涌來的訂單,倉庫、配送、客服都需要加班加點,運營成本急劇升高。而配送拖延,客服電話打爆,問題處理緩慢等都會以犧牲顧客體驗為代價,造成長久的傷害。
2)價格戰前不清楚競爭對手如何應付、顧客如何響應,這些不定因素會對庫存管理造成巨大挑戰,商家很難判斷合理的庫存數量。缺貨斷貨會使顧客感到受糊弄,過多的備貨則會造成庫存積壓。
3)價格戰讓顧客有了期許,顧客會等待價格戰時購買,購買時間轉移,價值降低。
以上都導致運營成本的增加,而羊毛出在羊身上,這些額外成本遲早會轉嫁給顧客,最后還是消費者買了單!
天津瑞豐橡塑制品有限公司
Copyright ? 2020 tjruifeng.com.cn All rights reserved

天津瑞豐橡塑官方微信